Sistema de Gestão de Chamados Técnicos

Em acordo com ITILV3.

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ENG DTP & Multimídia:

Premiada 8 vezes pela Adobe, como melhor Trabalho técnico-comercial em Adobe e Autodesk, no Segmento Educação e Grandes Clientes.

Suporte 100% Certificado

 

Para a Pré-abertura de Chamado, serão necessárias algumas informações:

Empresa

Contato (seu nome)

Telefones
(Celular* e Fixo)

e-mail.

Solução
   

Número:

Indique o número, conforme seu caso:

  • VIP Adobe, para Empresas e Órgãos de Governo
  • Contrato Autodesk, para Empresas e Órgãos de Governo

  • RU Uninter*
  • RGM Cruzeiro do Sul*
  • RA/Matrícula PUC-RIO, UVA
  • Student ID Avenues

    * Necessário enviar para o email suporte@eng.com.br, o print da tela do Ambiente Virtual de Aprendizagem após login. Para comprovar Matrícula válida.

Etapa do Processo


 

Sistema Operacional

 

Versão

Descrição

ENG

Seu contato na ENG

 

Concordância com o Suporte Exclusivo para Clientes da ENG DTP & Multimídia

Validaremos o Pré-Chamado, de acordo com Contrato, período de Garantia, e Vigência do Acordo de Suporte Complementar Exclusivo da ENG DTP & Multimídia.

Pedimos que confira os dados, antes de Abrir o Chamado.



 


 


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