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Gestão de licenças Adobe: Adobe Admin Console

Patrick Gainher • 09 out 2020

Gestão de licenças Adobe: Adobe Admin Console

Suites de softwares têm sempre um lugar de onde usuários com privilégios administrativos podem controlar diversos aspectos, como:

  • Softwares;
  • Usuários;
  • Acessos;
  • Licenças;
  • E muito mais.

Com a Adobe, isso não é diferente: para usuários privilegiados, eles possuem acesso a diversas ferramentas de manutenção e auditoria sobre o uso de software, usuários, licenças, e etc.

É essencial o seu uso para garantir não apenas a eficiência, mas também com que a empresa tenha todos os seus acessos e licenças em dia.

Tendo isso em mente, é interessante entender um pouco mais sobre esta ferramenta. O site para seu acesso é https://adminconsole.adobe.com/.

 

O que o console administrativo oferece

 

Gestão de licenças Adobe: Adobe Admin Console

 

Tendo em mente que a empresa obteve o acesso para poder utilizar o painel admin, em seu momento inicial, o usuário verá a tela inicial, com uma visão geral, mostrando as principais funções da página, como:

  • Produtos (e opção de exportar uma lista em forma de uma tabela CSV);
  • A data de aniversário de nossa organização (no caso - 10 de Agosto de 2021, explicaremos este conceito logo mais);
  • Adicionar usuários à organização;
  • Adicionar um administrador;
  • Adicionar produto.

Essencialmente, temos aqui em acesso fácil, os produtos da empresa, facilidade de adicionar usuários novos ou tornar usuários em administradores, ou até mesmo adicionar um produto novo (exemplo: plano de licenças Adobe Spark, licenças Acrobat DC, licenças Adobe Creative Cloud, etc).

Vale frisar que para a adicionar um produto novo, é necessário entrar em contato com o gerente da conta para obter assistência, caso a conta permita apenas um produto.

 

Gestão de licenças Adobe: Adobe Admin Console

 

Na aba superior, temos os links para:

  • Visão geral;
  • Produtos;
  • Usuários;
  • Pacotes;
  • Conta;
  • Configurações;
  • Suporte;
  • A revenda (no nosso caso - “ENG DTP & Multimidia - SP - PR - DF - RJ”)
  • Um botão de ajuda, em formato de “?”;
  • Notificações;
  • Minha conta.

Estes links nos levam para diferentes setores do painel admin, onde podemos ver quais os nossos produtos contratados, nossa lista de usuários, os pacotes com os produtos Adobe, detalhes da conta empresarial, configurações gerais, acesso à suporte.

 

 lista-de-organizacoes-adobe-admin-eng

 

ajuda-adobe-admin-eng

 notificacoes-adobe-admin-eng

minha-conta-adobe-admin-eng 

Tendo visto tudo isso, é importante explicarmos duas coisas muito importantes antes de continuarmos:

 

“Data de aniversário” de uma organização:

O conceito “data de aniversário” tem em mente o programa da Adobe chamado “Value Incentive Plan”, ou “V.I.P”. Ele é um programa de licenciamento por assinatura com recursos de gerenciamento simples e seguros, períodos flexíveis que oferecem muitas opções e níveis de desconto que aumentam à medida que mais compras são feitas. O V.I.P. ajuda organizações a gerenciar licenças de aplicativos da Adobe, como:

  • A Creative Cloud;
  • O Acrobat DC;
  • O Adobe Stock;
  • O Adobe Sign;
  • O Substance;
  • O Captivate;
  • O Presenter.

A “data de aniversário” é uma parte importante do programa VIP, afetando vários fatores relevantes, pois ela funciona como a data anual em que todas as licenças de assinatura deverão ser renovadas, além de determinar quando todas as licenças compradas ao longo do ano de assinatura expirarão ao mesmo tempo.

O gráfico abaixo pode explicar a ideia um pouco melhor:

 

adobe-subscription-diagram-UE


Para maiores dúvidas, fale com um consultor Adobe.

Diferença entre “Produto” e “Pacote”:

Apesar de soarem similares, eles são diferentes. O “Produto” Adobe é essencialmente o software ou, no caso da Creative Cloud, a suite de softwares que é incluída no seu plano, onde se é demarcado quantas licenças a empresa possui para cada produto respectivo.

Já o “Pacote”, ele é um arquivo em extensão .zip onde vem com os softwares que foram selecionados à dedo pelo administrador para uma instalação específica do tipo “dispositivo compartilhado”. Ele tem vida útil de 3 dias, e ele em si não usa uma “licença”, mas sua instalação acarreta na mesma.

Tendo entendido estes conceitos, sigamos em frente.

 

Os produtos da empresa

 produtos-vip-adobe-admin-eng

 

Na aba “Produtos”, nós vemos os produtos que temos em nossa organização, além de ver quais são os usuários que estão utilizando estes produtos (no caso de licenças nomeadas), ou os dispositivos (no caso de licenças compartilhadas)

 tabela-de-produtos-adobe-admin-eng

 

Em nosso caso, temos apenas o Creative Cloud - All Apps, do tipo licença nomeada, que nos mostra os usuários da organização com acesso ao produto. Além disso, esgotamos nossas licenças, e caso precisamos revogar, é possível, ao clicarmos em uma conta, vermos seu detalhe, e na parte “Produtos”, clicamos nos “...”, e clicamos em editamos a licença. Para remover, apenas clicamos em cima da licença, e ela será retirada, e clicamos em “Salvar”. O caminho contrário é muito similar também.

 

perfil-de-usuario-adobe-admin-eng

editar-produto-nomeada-adobe-admin-eng 

edicao-de-licenca-nomeada-adobe-admin-eng

 

Considerado tudo isso, é preciso termos usuários em nosso painel admin, ou apenas teremos o(s) administrador(es).

 

Os usuários da empresa

 usuarios-adobe-admin-eng

 

Na aba “Usuários”, nós temos o acesso à lista de todos os usuários inseridos dentro do painel administrativo. À direita, temos o número total de usuários, além das opções de adicionar usuários de forma manual, ou através de um arquivo .CSV. Não apenas isso, mas o ícone “...” também nos dá várias outras opções.

Note que usuários tem algumas colunas, como:

  • Nome;
  • E-mail;
  • Tipo de I.D.;
  • Produtos

Uma seta indica a ordem que queremos separar os usuários, para baixo sendo crescente e para cima sendo decrescente.

No canto esquerdo, logo podemos identificar uma diferença entre três categorias:

  • Usuários;
  • Grupos de usuários;
  • Administradores;

É por aí que podemos ver os usuários em total de nossa empresa, os grupos de usuários, e os usuários com privilégios administrativos.

 

lista-de-usuarios-adobe-admin-eng

 lista-de-usuaruios-mais-opcoes-adobe-admin-eng

 grupo-de-usuarios-adobe-admin-eng

 grupo-deusuarios-mais-opcoes-adobe-admin-eng

 lista-de-administradores-adobe-admin-eng

 

Para criar um usuário, devemos ter uma conta de e-mail válida, onde colocaremos suas informações como nome e sobrenome, se queremos atribuir uma licença nomeada disponível ao mesmo, e se queremos o adicionar em um grupo. Feito isso, ao clicar em “Salvar”, o usuário será adicionado na lista de usuários.

 adicionar-um-usuario-adobe-admin-eng

 atribuir-produtos-a-usuario-adobe-admin-eng

 atribuir-usuario-a-um-grupo-adobe-admin-eng

 

Em questão de adicionar um administrador, é necessário ir em “Administradores”, e clicar em “Adicionar administrador”. Serão três etapas que devem ser consideradas:

  • Na primeira, devemos entrar um Adobe I.D, que se não existir, o destinatário receberá um convite para criar sua conta;
  • Na segunda, declaramos qual o tipo de administrador que o usuário será;
  • Na terceira, revisaremos as informações, e adicionaremos um novo administrador.

 adicionar-um-administrador-etapa-1-adobe-admin-eng

 adicionar-um-administrador-etapa-2-adobe-admin-eng

adicionar-um-administrador-etapa-3-adobe-admin-eng 

Ao ser considerado tudo isso, agora é necessário ver outros detalhes importantes.

 

Os pacotes da empresa

 pacotes-adobe-admin-eng

 

Na aba “Pacotes”, nós temos o acesso à todos os pacotes de produtos que foram e serão criados. Eles são destinados às licenças de dispositivo compartilhado, e é oferecido a opção de criar pacotes customizados, ou até mesmo utilizar-se de pacotes que já se vêm oferecidos de acordo com características, chamados de “modelos”.

 tela-de-pacotes-adobe-admin-eng

 

No canto esquerdo, podemos ver as opções de:

  • Pacotes;
  • Modelos de Adobe;
  • Ferramentas;
  • Preferências.

Em “Modelos de Adobe”, temos 10 opções de pacotes que podemos escolher. Ao clicar em um deles, veremos uma tela que nos mostra quais os softwares incluídos, se queremos baixar ou até mesmo customizar.

 pacotes-modelo-adobe-admin-eng

 

exemplo-modelo-acrobat-adobe-admin-eng


Em “Ferramentas”, temos uma seleção de ferramentas que nos permite gerenciar e empacotar programas, além de oferecer a ferramenta de assistente remoto e atualização de servidor, e linha de comando.

 ferramentas-de-pacotes-1-adobe-admin-eng

ferramentas-de-pacote-2-adobe-admin-eng 

Em “Ferramentas”, temos uma seleção preferências que podemos customizar, em quesito de configurar um servidor interno de atualizações, um diretório de instalação personalizado, e configurar em XML estes dois.

 

preferencias-de-pacote-1-adobe-admin-eng

preferencias-de-pacote-1-adobe-admin-eng 

Agora, vamos ver configurações adicionais da conta.

 

A conta da empresa

 conta-adobe-eng

 

Na aba “Conta”, nós temos detalhes que nos mostram detalhes de nossa organização, como o nome da mesma, a data de aniversário, quais os produtos, a associação, o número VIP, e muito mais. Essas informações são sigilosas, e por isso, é recomendado apenas ver isso em sua própria conta.

 

As configurações da empresa

 

configuracoes-da-empresa-eng

 

Na aba “Configurações”, nós temos o acesso à algumas configurações adicionais, como:

  • Privacidade e segurança:
    • Contatos de segurança: Pessoas que serão contatadas em casos específicos, como:
      • Administrador de acesso a dados: Também conhecido como Administrador de solicitação de acesso a titulares de dados (DSAR), refere-se à pessoa ou ao grupo que lida com solicitações de acesso a dados.
      • Diretor de proteção de dados: Esta é a pessoa designada responsável por supervisionar a conformidade com as regras de proteção de dados que deve ser notificada no caso de um incidente de privacidade.
      • Administrador de segurança: Esta é a pessoa ou o grupo que deve ser notificado quando ocorrerem incidentes de segurança.
    • Configurações do console:
      • Nome da empresa;
      • Notas para usuários;
      • Idioma do email.
    • Registros de conteúdo: um relatório para conformidade.

 

contatos-de-seguranca-adobe-admin-eng

configuracoes-do-console-adobe-admin-eng

registro-de-conteudo-adobe-admin-eng 

E por fim, temos a tela de suporte.

 

Suporte para a empresa

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Na aba “Suporte”, nós temos o acesso à números de telefone para contato direto com a Adobe, além de poder solicitar sessão com especialista, iniciar um bate-papo, e também ter acesso à artigos de ajuda populares.

 

suporte-adobe-admin-eng

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Patrick Gainher

Patrick Gainher

Patrick Gainher é consultor de Linguagem Swift, Google for Education e LG na ENG DTP e Multimídia. Graduando em Ciência da Computação pela Universidade Paulista-SP.

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